_
REGULAMIN ZASAD POSTĘPOWANIA PRZY PROWADZENIU WINDYKACJI NALEŻNOŚCI W SPÓŁDZIELNI MIESZKANIOWEJ W ŁAZACH
PODSTAWY PRAWNE
§ 1
1. Ustawa z dnia 15 grudnia 2000 r. o spółdzielniach mieszkaniowych (t.j. Dz.U. z 2003 r Nr 119, poz. 1116, z późn. zmianami),
2. Ustawa z dnia 16.09.1982 r. Prawo Spółdzielcze (t.j. Dz. U. z 2003 r. Nr 188, poz. 1848, z późn. zmianami),
3. Ustawa z dnia 21.06.2001 r o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego (t.j. Dz. U. z 2005 r. Nr 31, poz. 266 z późn. zmianami)
4. Ustawa z dnia 3.04.1964 r Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 z późn. zmianami)
5. Ustawa z dnia 24.06.1994 r. o własności lokali (Dz.U. z 2000 r. Nr 80 poz.93 z późn. zmianami)
6. Statut Spółdzielni.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
§ 2
Określone w regulaminie zasady i tryb postępowania windykacyjnego dotyczą wszystkich osób zadłużonych względem Spółdzielni (dłużników) z powodu nie wnoszenia lub nieterminowego wnoszenia opłat należnych Spółdzielni.
§ 3
1. Regulamin ma zastosowanie w szczególności do wierzytelności powstałych z tytułu :
a) opłat należnych od członków Spółdzielni, którym przysługuje spółdzielcze lokatorskie prawo do lokalu w zasobach Spółdzielni Mieszkaniowej w Łazach ,
b) opłat należnych od członków Spółdzielni lub osób nie będących członkami Spółdzielni, którym przysługuje spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu ,
c) opłat należnych od najemców (dzierżawców) użytkujących lokale w związku z prowadzoną w nich działalnością gospodarczą,
d) opłat należnych od najemców lokali mieszkalnych znajdujących się w zasobach SM w Łazach,
e) opłat należnych od właścicieli lokali – członków Spółdzielni oraz osób nie będących członkami - związanych z eksploatacją i utrzymaniem ich lokali,
f) opłat należnych z tytułu umownego jak i bezumownego użytkowania przez członków Spółdzielni oraz pozostałych użytkowników z mienia Spółdzielni.
2. Za opłaty solidarnie wraz z członkami Spółdzielni, właścicielami lokali nie będącymi członkami Spółdzielni lub osobami nie będącymi członkami Spółdzielni, którym przysługują spółdzielcze własnościowe prawa do lokalu, odpowiadają stale zamieszkujące z nimi w lokalu osoby pełnoletnie, z wyjątkiem pełnoletnich zstępnych pozostających na ich utrzymaniu, a także osoby faktycznie korzystające z lokalu.
3. Odpowiedzialność osób pełnoletnich wyszczególnionych w ust. 2 ogranicza się do wysokości opłat należnych za okres ich stałego zamieszkiwania lub faktycznego korzystania z lokalu.
§ 4
b) windykacji pozasądowej – rozumie się przez to pozyskiwanie długów w maksymalnie krótkim okresie czasu przy minimalnych nakładach na proces windykacji, charakteryzuje się kompleksowością prowadzonych działań i użytych narzędzi windykacyjnych w każdym stadium przeterminowania i o różnym statusie: przed wejściem na drogę sądową, po uzyskaniu tytułu wykonawczego, a także po bezskutecznej egzekucji komorniczej,
c) windykacji sądowej – rozumie się przez to przypadki, gdzie brak chęci współpracy ze strony dłużnika, prowadzi do uzyskania sądowego nakazu zapłaty lub wyroku, który uzupełniony o klauzulę wykonalności jest podstawą do egzekucji komorniczej,
d) drodze prewencyjnej – rozumie się przez to zdyscyplinowanie dłużników do regulowania płatności w terminie, uświadomienie konsekwencji wynikających z opóźnienia zapłaty, informowanie również o tym, że wierzyciel konsekwentnie i zdecydowanie będzie dochodził swoich należności,
e) koszty sądowe to opłaty i wydatki:
- opłatom podlegają składane w Sądzie pisma procesowe, takie jak pozew, apelacja, zażalenie, sprzeciw od wyroku zaocznego, zarzuty od nakazu zapłaty, wnioski, skargi,
- do wydatków zalicza się m.in. koszty podróży strony, zwrot kosztów podróży i noclegu oraz utraconych zarobków świadków, wynagrodzenia biegłych, tłumaczy, koszty przeprowadzenia innych dowodów i koszty ogłoszeń,
f) wierzytelności – rozumie się przez to wymagalną kwotę wynikającą z obowiązujących w tym zakresie przepisów ustanowionych przez statutowe organy Spółdzielni, przy czym w przypadku zaległości, tj. należności nie opłaconych w terminie, do wierzytelności zalicza się ponadto odsetki za zwłokę i ewentualne koszty sądowe i egzekucyjne,
g) dłużniku – rozumie się przez to osobę/podmiot, zobowiązaną do zapłaty na rzecz Spółdzielni wierzytelności wynikającej z nieterminowego regulowania zobowiązań wobec Spółdzielni,
h) odroczeniu terminu płatności – rozumie się przez to decyzję o zgodzie na przesunięcie terminu zapłaty należności na wniosek złożony przed upływem obowiązującego terminu jej zapłaty ,
i) odroczeniu terminu zapłaty zaległości – rozumie się przez to decyzję o zgodzie na przesunięcie terminu zapłaty należności na wniosek złożony przez dłużnika po upływie obowiązującego terminu jej zapłaty,
j) ważnym interesie zobowiązanego – rozumie się nadzwyczajne wypadki losowe, które uniemożliwiają uregulowanie wierzytelności. Muszą one być efektem czynników obiektywnych, a nie działania samego zobowiązanego, trudności te muszą pojawić się nagle i niespodziewanie, przy ocenie bierze się pod uwagę całokształt sytuacji życiowej- nie tylko warunki finansowe, ale również stan zdrowia, sytuację rodzinną, zdarzenia losowe,
k) dokumentach niezbędnych – rozumie się dokumenty finansowe (np. informacja o zarobkach, rencie, emeryturze, zeznaniu rocznym PIT), dokumenty dotyczące sytuacji życiowej (np. brak pracy – zaświadczenie o zarejestrowaniu w Powiatowym Urzędzie Pracy, zaświadczenie lekarskie).
§ 5
1. Od nie wpłaconych w terminie do dnia 30-go każdego miesiąca z góry za dany miesiąc opłat czynszowych Spółdzielnia nalicza odsetki ustawowe od wartości zadłużenia zgodnie z saldem na dzień ostatniego każdego miesiąca.
2. Za dzień zapłaty nie uznaje się daty dokonania wpłaty na rachunek lub dokonania przelewu lecz datę wpływu pieniędzy na rachunek bankowy Spółdzielni.
3. W przypadku wystąpienia nadpłaty i braku pisemnego żądania użytkownika lokalu o jej zwrot zostanie ona zaliczona na poczet bieżących i przyszłych opłat.
4. W przypadku wystąpienia niedopłaty użytkownicy lokali są zobowiązani uregulować jej wysokość na rachunek Spółdzielni w terminie 30 dni. Po tym terminie Spółdzielnia naliczać będzie odsetki ustawowe.
5. Lokatorom nie przysługuje roszczenie o odsetki w przypadku wystąpienia nadpłaty wynikającej z rozliczenia zaliczek.
§ 6
1. Na pisemną prośbę użytkownika lokalu, w sytuacjach uzasadnionych, Zarząd może podjąć decyzję o:
- rozłożeniu zaległości na raty ,
- umorzeniu części naliczonych odsetek,
- zawieszeniu naliczania odsetek,
- przesunięciu terminu zapłaty,
- odroczeniu terminu zapłaty zaległości
- spisaniu ugody
2. Umorzenie odsetek nie może być większe niż 50 % naliczonych odsetek.
3. Umorzenie 50 % naliczonych odsetek może nastąpić tylko i wyłącznie w przypadku spłaty całości
zadłużenia głównego i wpłaty 50 % naliczonych wcześniej odsetek.
4. Ze względu na ważny interes zobowiązanego Zarząd Spółdzielni po przeanalizowaniu sytuacji materialnej i zdrowotnej oraz innych wskazanych w wniosku zdarzeń w rodzinie członka, może odstąpić od naliczania odsetek.
PROCEDURA WINDYKACJI
§ 7
Czynności windykacyjne w zakresie wierzytelności dotyczących lokali mieszkalnych i zasobów użytkowych prowadzone są przez inspektora ds. windykacji należności.
§ 8
Spółdzielnia Mieszkaniowa w Łazach podejmuje następujące czynności windykacyjne:
1) Działania przedsądowe – podejmowane w celu polubownego uzyskania spłaty należności:
- kontakt bezpośredni, listowny lub telefoniczny z dłużnikiem;
- wywieszanie na tablicach ogłoszeń na klatkach informacji o wysokości zadłużenia mieszkańców poszczególnych klatek w budynku - raz na kwartał,
- propagowanie korzystania z pomocy instytucji państwowych i samorządowych, np. pomoc w uzyskaniu dodatku mieszkaniowego;
- pomoc przy zamianie mieszkań o dużym metrażu na mniejsze lub o niższym standardzie;
- upomnienia i wezwania do zapłaty: zwykłe, przesądowe;
- występowanie do Urzędu Miasta w sprawie wskazania lokalu socjalnego dla dłużników;
- ustalanie dodatkowych terminów spłat i ciągły monitoring spłat zaległości;
- sporządzanie i dostarczanie użytkownikom lokali sald;
- pozyskiwanie informacji na temat sytuacji finansowej dłużnika, prognoza możliwości spłaty zadłużenia;
- uaktualnianie danych teleadresowych oraz danych osobowych (PESEL,NIP),
- w przypadku spraw ze zbliżającym się okresem przedawnienia – przerwanie okresu przedawnienia przez zawarcie ugód z dłużnikami lub doprowadzenie do podpisania przez nich zobowiązań do zapłaty;
- zwiększanie intensywności oraz wydłużenie działań windykacyjnych mających na celu uświadomienie dłużnikowi nieuchronności uregulowania zobowiązania (stałe i częste kontakty z dłużnikiem uzmysławiające mu konsekwentne działania firmy windykacyjnej
- wywiad środowiskowy z udziałem Rad Nieruchomości w celu ustalenia stanu majątkowego dłużnika.
Celem stosowania windykacji przedsądowej jest :
- odzyskanie kwoty postawionej w stan wymagalności w maksymalnie krótkim czasie,
- niedopuszczenie do powiększania liczby dłużników,
2) Postępowanie sądowe – celem postępowania sądowego jest uzyskanie w drodze procesu cywilnego lub postępowania nieprocesowego tytułu wykonawczego, który stanowić będzie podstawę wszczęcia postępowania egzekucyjnego przeciwko dłużnikowi.
Do podstawowych etapów postępowania sądowego należy zaliczyć:
a) zabezpieczenie roszczeń wierzyciela, które może nastąpić zarówno przed wszczęciem właściwego postępowania sądowego, jak również w jego toku,
b)sporządzenie pozwu w postępowaniu nakazowym lub upominawczym i uzyskanie tytułu egzekucyjnego: wyroku, nakazu zapłaty, postanowienia,
c)sporządzenie wniosku o nadanie klauzuli wykonalności tytułowi egzekucyjnemu, a w uzasadnionych okolicznościach wniosku o nadanie klauzuli wykonalności również przeciwko małżonkowi dłużnika oraz uzyskującym dochody współmieszkańcom
3) Postępowanie egzekucyjne:
Celem postępowania egzekucyjnego jest odzyskanie przez wierzyciela przysługującej mu wierzytelności wraz z odsetkami i wszelkimi kosztami poniesionymi w związku z uzyskaniem tytułu wykonawczego oraz prowadzeniem postępowania egzekucyjnego.
a) po uzyskaniu tytułu wykonawczego kierowanie do dłużnika wezwania do ostatecznej zapłaty poprzez wysłanie ostatecznego wezwania do zapłaty, gdy jednak dług nadal pozostaje niespłacony złożenie wniosku do komornika o wszczęcie egzekucji;
b) sporządzanie i kierowanie do komornika wniosków o egzekucję należności;
c) wykonanie eksmisji po uprawomocnieniu się wyroku eksmisyjnego;
d) kierowanie spraw do komornika o egzekucję ze spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu mieszkalnego oraz lokalu stanowiącego odrębną własność, po uprzednim wykluczeniu członka ze Spółdzielni i uzyskaniu nakazu zapłaty;
e) występowanie z żądaniem sprzedaży lokalu w drodze licytacji, na wniosek większości właścicieli lokali danej nieruchomości, Zarząd Spółdzielni ma prawo wystąpić z roszczeniem o licytację lokalu;
f) stwierdzenie bezskuteczności egzekucji przez komornika jest podstawą do wystąpienia do Sądu z wnioskiem o ujawnienia majątku, o ile z okoliczności wynika, że dłużnik posiada majątek, np. samochód nieruchomość gruntową itp.
Egzekucję można prowadzić również :
- ze spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu na podstawie przepisów art. 895-912 k.p.c. przy zastosowaniu przepisów o egzekucji z nieruchomości; z procedury tej wynikają wydatki związane z opłatą nie tylko na rzecz komornika, ale również biegłych którzy dokonują oszacowania prawa, zajęte prawo do lokalu podlega sprzedaży w drodze licytacji prowadzonej przez komornika pod nadzorem Sądu,
- przedmiotem egzekucji może być również ekspektatywa prawa własności lokalu zgodnie z art. 19 ust.1 Ustawy o spółdzielniach mieszkaniowych,
- z lokalu o odrębnej własności
4) Cesja – w uzasadnionych przypadkach Zarząd na wniosek Rady Nadzorczej moje dokonać cesji wierzytelności na rzecz osoby trzeciej.
§ 9
Dłużników, którzy zalegają z płatnościami czynszowymi wobec Spółdzielni dzieli się na trzy grupy :
I grupa – przy zaległościach nie przekraczających 1 miesięcznego wymiaru czynszu przypadającego na dany lokal ;
II grupa – zaległości czynszowe powyżej 1 miesiąca ale nie przekraczające 3 miesięcznego wymiaru czynszu przypadającego na dany lokal ;
III grupa – zaległości czynszowe przekraczające 3 miesięczny wymiar czynszu przypadającego na dany lokal.
§ 10
1. W stosunku do dłużników I grupy inspektor ds. windykacji należności wysyła upomnienie.
W upomnieniu informuje się dłużników znajdujących się w trudnej sytuacji materialnej o możliwości skorzystania z dodatku mieszkaniowego z Ośrodka Pomocy Społecznej. Upomnienie jest dostarczane przez inspektora ds. windykacji należności za potwierdzeniem odbioru lub dostarczane za pokwitowaniem przez gospodarza domu, a w przypadku braku odbioru wysyłane listem zwykłym.
2. W stosunku do dłużników II grupy inspektor ds. windykacji należności wysyła wezwanie zwykłe do dobrowolnej zapłaty.
W wezwaniu zwykłym określa się termin 7-dniowy do zapłaty zaległości wraz z należnymi odsetkami za zwłokę. W wezwaniu informuje się dłużników znajdujących się w trudnej sytuacji materialnej o możliwości skorzystania z dodatku mieszkaniowego z Ośrodka Pomocy Społecznej oraz możliwości spłaty długu w ratach. Wniosek o rozłożenie zadłużenia na raty musi być w formie pisemnej, umotywowany i poparty niezbędnymi dokumentami. Wezwanie jest dostarczane przez inspektora ds. windykacji należności za potwierdzeniem odbioru lub dostarczane za pokwitowaniem przez gospodarza domu, a w przypadku braku odbioru wysyłane listem zwykłym.
3.Dane o braku zapłaty w wyznaczonym terminie monitoruje inspektor ds. windykacji należności.
4.Do dłużników III grupy zalegających z zapłatą powyżej 3 miesięcy inspektor ds. windykacji należności
wysyła wezwania ostateczne do zapłaty (przedsądowe). W wezwaniu ostatecznym określa się 14-dniowy termin do zapłaty zaległości wraz z należnymi odsetkami za zwłokę i kosztami upomnienia (np. koszty wezwań, opłat pocztowych za wysyłki – koszty określa Zarząd Spółdzielni). Wezwanie zawiera informację, że niedotrzymanie terminu zapłaty spowoduje natychmiastowe skierowanie sprawy na drogę postępowania sądowego bez ponownego wezwania do zapłaty. Dodatkowe koszty takiego postępowania ponosi dłużnik. Wezwanie jest dostarczane przez inspektora ds. windykacji należności za potwierdzeniem odbioru lub dostarczane za pokwitowaniem przez gospodarza domu, a w przypadku braku odbioru wysyłane jest listem poleconym.
5.W przypadku braku zapłaty w terminie wskazanym w wezwaniu przesądowym inspektor ds. windykacji należności kieruje do Radcy Prawnego Spółdzielni wniosek o dochodzenie roszczenia wraz z wymaganą ilością załączników (wyciąg z rejestru opłat czynszowych,3 egz. wezwania do zapłaty, 3 egz. wyciągu z rejestru opłat czynszowych + po 1 dodatkowym egz. na każdego następnego dłużnika) w celu skierowania zadłużenia na drogę postępowania sądowego.
6.Po zakończeniu postępowania na drodze sądowej prawomocnym orzeczeniem sądowym inspektor ds. windykacji wysyła wezwanie do dobrowolnej zapłaty w terminie 7 dni. W przypadku braku zapłaty kieruje sprawę do egzekucji komorniczej.
7.Przy zadłużeniu członków Spółdzielni przekraczającym 6-cio krotny wymiar czynszu, na podstawie danych od inspektora ds. windykacji, Zarząd kieruje do Rady Nadzorczej wniosek o wykluczenie zadłużonego z członkostwa w Spółdzielni.
8.Do zadłużonego wysyła się pismo, w którym zawiadamia się go o skierowaniu wniosku, o którym mowa w pkt. 7 do Rady Nadzorczej z ustalonym terminem posiedzenia, na którym w/w wniosek ma być rozpatrywany.
9.Postępowanie określone w pkt. 7 i pkt.8 jest wszczynane przez Zarząd wobec dłużników, którzy nie zawarli ze Spółdzielnią porozumienia na ratalną spłatę zadłużenia i nie wywiązują się ze swoich zobowiązań określonych w porozumieniu, o którym mowa w § 14.
10.Decyzję o wykluczeniu (bądź oddaleniu wniosku o wykluczeniu) podejmuje Rada Nadzorcza w formie uchwały. Informacje o tej uchwale wraz z odpowiednim pouczeniem (w szczególności o możliwości i trybie odwołania się do Walnego Zgromadzenia Członków) Spółdzielnia przesyła dłużnikowi.
11.Z dniem uprawomocnienia się uchwały Rady Nadzorczej Zarząd stwierdza wygaśnięcie spółdzielczego lokatorskiego prawa do lokalu i nalicza opłaty za bezumowne korzystanie z lokalu w wysokości określonej w uchwale Rady Nadzorczej.
11a. Dokument stwierdzający wygaśniecie członkostwa przekazywany jest Radcy Prawnemu wraz z wnioskiem o dochodzenie roszczenia.
12.W przypadku, gdy wykluczonemu przysługiwało lokatorskie prawo do lokalu Zarząd wzywa wykluczonego do opuszczenia tego lokalu w terminie 3 miesięcy.
13.W przypadku, gdy do lokalu, na którym powstało zadłużenie wykluczony ma spółdzielcze własnościowe lub prawo odrębnej własności Zarząd żąda, we właściwym trybie procesowym, sprzedaży tego prawa w drodze licytacji. Z żądaniem, o którym mowa, Zarząd występuje na wniosek Rady Nadzorczej; w odniesieniu do lokalu, do którego zadłużony ma własnościowe prawo do lokalu, większości właścicieli lokali w budynku lub budynkach położonych w obrębie danej nieruchomości – gdy wykluczony ma prawo odrębnej własności lokalu, na którym powstało zadłużenie.
14.Jeżeli spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu należy do kilku osób, w przypadku długotrwałych zaległości z zapłatą opłat, o których mowa w §1, Zarząd na wniosek Rady Nadzorczej żąda, w trybie procesu, sprzedaży lokalu w drodze licytacji.
15.Jeżeli właściciel lokalu, stanowiącego odrębną własność, zalega długotrwale z zapłatą należnych od niego opłat, Zarząd na wniosek większości właścicieli lokali w budynku lub budynkach położonych w obrębie danej nieruchomości żąda w trybie procesu, sprzedaży prawa do lokalu w drodze licytacji.
16.Do skutecznego przeprowadzenia procedury określonej w pkt.13, 14, 15 Zarząd jest zobowiązany zawiadomić zainteresowanych (Radę Nadzorczą lub właścicieli lokali w budynku lub budynkach położonych w obrębie danej nieruchomości) o przypadku określonego zadłużenia i poinformować o przysługującym im prawie odpowiedniego wnioskowania.
17.Jeżeli w terminie 3 miesięcy wykluczony nie opuści lokalu, do którego posiadał spółdzielcze lokatorskie prawo, Zarząd natychmiast po upływie tego terminu, kieruje pozew o jego eksmisję z tego lokalu.
18.W celu zabezpieczenia oznaczonej i równoważnej określonemu zadłużeniu wierzytelności Spółdzielni Zarząd jednocześnie z działaniami określonymi w pkt.13, 14 i 15 obciąża lokal dłużnika, dla którego założona jest księga wieczysta, odpowiednią hipoteką. Możliwość ustanowienia hipoteki przymusowej dotyczy tylko spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu oraz własności lokali. Dla lokali nie posiadających księgi wieczystej, Spółdzielnia może wystąpić z wnioskiem o jej założenie i o dokonanie wpisu hipoteki do nowo założonej księgi wieczystej. Podstawę dokonania wpisu hipoteki przymusowej stanowi tytuł wykonawczy. Opłatę za wpis do hipoteki ponosi dłużnik.
W razie złożenia tytułu wykonawczego do Komornika wraz z wnioskiem o wszczęcie egzekucji, Spółdzielnia może uzyskać kolejny tytuł wykonawczy niezbędny do ujawnienia hipoteki przymusowej w księdze wieczystej.
§ 11
1.Cztery razy w roku Spółdzielnia wysyła do użytkowników lokali mieszkalnych i użytkowych potwierdzenia sald.
2. W przypadku wystąpienia zaległości potwierdzenie salda należy traktować jako wezwanie do zapłaty. 3.Potwierdzenie salda w chwili doręczenia winno być podpisane własnoręcznie i czytelnie przez pełnoletniego użytkownika lokalu.
4. W razie niezgodności stanu należności stwierdzonych przez użytkownika lokalu, zobowiązany on jest w wyznaczonym terminie uzgodnić ze Spółdzielnią stan należności na dany dzień. W przeciwnym wypadku saldo uznawane jest za zgodne.
§ 12
1. Wartość należności aktualizuje się, uwzględniając stopień prawdopodobieństwa ich zapłaty poprzez dokonanie odpisu aktualizującego, w odniesieniu do:
a) należności od dłużników postawionych w stan likwidacji lub stan upadłości - do wysokości należności nieobjętej gwarancją lub innym zabezpieczeniem należności,
b) należności od dłużników w przypadku oddalenia wniosku o ogłoszenie upadłości, jeżeli majątek dłużnika nie wystarcza na zaspokojenie kosztów postępowania upadłościowego ,
c) należności kwestionowanych przez dłużników oraz z których zapłatą dłużnik zalega, a według oceny sytuacji majątkowej i finansowej dłużnika spłata należności w umownej kwocie nie jest prawdopodobna,
d) należności stanowiących równowartość kwot podwyższających należności, w stosunku do których uprzednio dokonano odpisu aktualizującego,
e) należności przeterminowanych lub nie przeterminowanych o znacznym stopniu prawdopodobieństwa nieściągalności, wiarygodnie oszacowanej kwoty odpisu, tym także ogólnego, na nieściągalne należności.
§ 13
1. Za należności nieściągalne uznaje się te wierzytelności, których nieściągalność została udokumentowana postanowieniem o którym mowa w ust. 3 oraz posiadaniem dodatkowych informacji.
2. Wierzytelności uznaje się za nieściągalne w dacie uprawomocnienia się postanowienia.
3. Uprawdopodobnienie nieściągalności może nastąpić wyłącznie:
a) protokołem sporządzonym przez inspektora ds. windykacji stwierdzającym, że przewidywane koszty procesowe i egzekucyjne związane z dochodzeniem wierzytelności byłyby równe albo wyższe od kwoty tej wierzytelności,
b) postanowieniem właściwego organu egzekucyjnego o nieściągalności, uznanym przez wierzyciela jako odpowiadające stanowi faktycznemu,
c) postanowieniem sądu o:
- oddaleniu wniosku o ogłoszenie upadłości obejmującej likwidację majątku, gdy majątek niewypłacalnego dłużnika nie wystarcza na zaspokojenie kosztów postępowania,
- umorzeniu postępowania upadłościowego obejmującego likwidację majątku, gdy majątek niewypłacalnego dłużnika nie wystarcza na zaspokojenie kosztów postępowania,
-ukończeniu postępowania upadłościowego obejmującego likwidację majątku.
4. Wierzytelności uznaje się za nieściągalne w przypadku śmierci dłużnika.
5. Udokumentowanie nieściągalności wierzytelności jest podstawą do spisania w koszty uzyskania przychodu.
6. Inspektor ds. windykacji przygotowuje wniosek z dokładnym opisem i przedkłada go Zarządowi.
7. Decyzję o spisaniu w koszty wierzytelności uznanych za nieściągalne podejmuje Zarząd .
§ 14
1. Na każdym etapie procedury windykacyjnej dłużnik może zawrzeć ze Spółdzielnią porozumienie na ratalną spłatę zadłużenia.
2. W tym celu dłużnik składa pisemny wniosek do Zarządu Spółdzielni z dołączonymi niezbędnymi dokumentami, przedstawiając przyczynę powstania zaległości i proponowany termin ratalnej spłaty wierzytelności.
3.Spłata zadłużenia może być rozłożona na raty tylko w przypadkach, gdy zadłużenie powstało w związku z obowiązkiem wnoszenia opłat za lokale mieszkalne.
4. Spółdzielnia nie złożyła jeszcze pozwu o eksmisję dłużnika lub pozwu z żądaniem sprzedaży lokalu dłużnika.
5. Podstawą ratalnej spłaty zadłużenia jest porozumienie w formie uchwały Zarządu.
6. Przedmiotowe porozumienie będzie automatycznie zerwane, gdy:
- wpłaty dłużnika w jakimkolwiek momencie umownego okresu spłacenia będą niższe od wynikających z umowy,
-dłużnik będzie zalegał z bieżącymi opłatami wynikającymi z postanowień statutu
7. Porozumienie na ratalną spłatę określonego zadłużenia może być zawarte tylko jeden raz.
8. W przypadkach szczególnych, uzależnionych przede wszystkim stopniem realizacji przez dłużnika
jego zobowiązań wynikających z nie dotrzymania warunków pierwszego porozumienia, Zarząd może wyrazić zgodę na zawarcie kolejnego – drugiego lub, co najwyżej trzeciego porozumienia na ratalną spłatę reszty zadłużenia, które było przedmiotem porozumienia powiększonego o ewentualny przyrost zadłużenia.
9. Maksymalne okresy spłaty zadłużenia wynoszą:
6 m-cy - w przypadku pierwszego porozumienia;
4 m-ce -w przypadku powtórnie zawieranego;
2 m-ce - w przypadku porozumienia zawartego po raz trzeci.
10. Od należności, których spłatę rozłożono na raty nie pobiera się odsetek za zwłokę za okres od daty obowiązywania uchwały do daty upływu terminu spłaty określonego w uchwale.
11. Brak zapłaty którejkolwiek raty w terminie lub wpłaty w niepełnej wysokości, spowoduje natychmiastową wymagalność pozostałej części należności wraz z ustawowymi odsetkami od nieterminowej zapłaty.
12. Wraz z wnioskiem o rozłożenie na raty dłużnik zobowiązany jest załączyć dokumenty pozwalające określić aktualne dochody na osobę w rodzinie (za miesiąc poprzedzający datę złożenia wniosku).
Należą do nich między innymi:
- decyzja ZUS z aktualnym odcinkiem renty, emerytury,
- zaświadczenie z zakładu pracy o zarobkach,
- zaświadczenie z Urzędu Pracy potwierdzające prawo do zasiłku osoby bezrobotnej, okres pobierania
zasiłku i jego wysokość,
- decyzja Urzędu Prawy o utracie prawa do zasiłku osoby bezrobotnej,
- osoby nie pobierające renty lub emerytury składają stosowne zaświadczenie z ZUS,
- decyzja Ośrodka Pomocy Społecznej o wysokości i okresie otrzymywanej pomocy, w przypadku gdy
otrzymywana pomoc finansowa stanowi jedyne źródło dochodu w rodzinie osoby samotnej,
- udokumentowanie innych źródeł dochodu np. otrzymywanych alimentów- ich wysokość powinna być
potwierdzona kopią wyroku sądu bądź pisemnym oświadczeniem osoby zainteresowanej, spisanym w
obecności przedstawiciela jednostki prowadzącej sprawę; ewentualnie należy przedłożyć odcinek o
wysokości otrzymywanych alimentów z ZUS,
13. Wnioski o rozłożenie należności na raty kompletowane są przez inspektora ds. windykacji należności.
§ 15
W przypadku nie dotrzymania przez dłużnika terminów spłaty ustalonych w porozumieniu, sprawa niezwłocznie kierowana jest na drogę postępowania windykacyjnego, którego tryb jest określony w niniejszym Regulaminie.
§ 16
Do obowiązków inspektora ds. windykacji należności należy:
- prowadzenie drogi prewencyjnej tj. osobisty kontakt z dłużnikiem w celu ustalenia przyczyn powstania zadłużenia, możliwości jego spłacenia oraz uświadomienie konsekwencji wynikających z opóźnienia zapłaty, informowanie również o tym, że wierzyciel konsekwentnie i zdecydowanie będzie dochodził swoich należności,
- wywieszanie na tablicach ogłoszeń na klatkach informacji o wysokości zadłużenia mieszkańców poszczególnych klatek w budynku- raz na kwartał,
- propagowanie korzystania z pomocy instytucji państwowych i samorządowych, np. pomoc w uzyskaniu dodatku mieszkaniowego;
- pomoc przy zamianie mieszkań o dużym metrażu na mniejsze lub o niższym standardzie;
- przygotowywanie i doręczanie upomnień i wezwań do zapłaty: zwykłych, przedsądowych;
- sporządzanie i dostarczanie użytkownikom lokali sald;
-sporządzanie wydruku konta dłużnika oraz sprawdzanie wskazanej kwoty zadłużenia z saldem na koncie dłużnika,
- prowadzenie rejestru wniosków i zawartych ugód;
- bieżąca analiza realizacji ugód przez dłużnika;
-ustalanie czy były wcześniej zawierane ugody w sprawie rozłożenia na raty oraz jak przebiegła realizacja ugody,
- przygotowywanie dokumentów do Radcy Prawnego i organów egzekucyjnych;
- przygotowanie uchwał Zarządu w sprawie rozłożenia zadłużenia na raty,
- prowadzenie rejestru uchwał RN o wykluczeniach z członkostwa,
- prowadzenie rejestru uchwał RN dot. licytacyjnych sprzedaży mieszkań
- prowadzenie rejestru dłużników skierowanych na drogę postępowania sądowego oraz egzekucyjnego,
- comiesięczne przygotowywanie dla Zarządu i Rady Nadzorczej zestawień dłużników wraz z opisem działań windykacyjnych podjętych wobec dłużników
- ciągły monitoring spłat zaległości;
- pozyskiwanie informacji na temat sytuacji finansowej dłużnika, prognoza możliwości spłaty
zadłużenia,
- uaktualnianie danych teleadresowych oraz danych osobowych (PESEL,NIP),
- zwiększanie intensywności oraz wydłużenie działań windykacyjnych mających na celu uświadomienie dłużnikowi nieuchronności uregulowania zobowiązania (stałe i częste kontakty z dłużnikiem uzmysławiające mu konsekwentne działania firmy windykacyjnej),
- wywiad środowiskowy z udziałem Rad Nieruchomości w celu ustalenia stanu majątkowego dłużnika
- współpraca z samorządem terytorialnym, Ośrodkiem Pomocy Społecznej, Powiatowym Urzędem Pracy w zakresie możliwości uzyskania programów oddłużeniowych i środków finansowych umożliwiających podjęcie pracy dłużnikom.
TRYB POSTĘPOWANIA WINDYKACYJNEGO WOBEC DŁUŻNIKÓW
BĘDĄCYCH NAJEMCAMI LUB DZIERŻAWCAMI LOKALI,GARAŻY LUB
TERENÓW SPÓŁDZIELNI
§ 17
1. W każdej umowie najmu lub dzierżawy muszą być oznaczone m. in.:
- maksymalny okres zwłoki w uiszczaniu należności względem Spółdzielni, po którym Spółdzielnia wypowiada najem lub dzierżawę bez zachowania terminów wypowiedzenia,
-zapisany jednoznacznie graniczny termin wpłacania przez najemcę lub dzierżawcę wymaganej bezwzględnie kaucji, wwysokościokreślonej w regulaminie najmu lokali mieszkalnych i użytkowych.
- wartość miesięcznej opłaty naliczonej i wymaganej za bezumowne użytkowanie lokalu lub terenu w wysokości określonej w uchwale Rady Nadzorczej
2.Wartość kaucji jest zabezpieczeniem ewentualnych wierzytelności Spółdzielni wynikających z zadłużenia najemcy lub dzierżawcy.
3. Spółdzielnia monituje każdorazowo i natychmiast najemcę lub dzierżawcę w przypadku wystąpienia jakiegokolwiek zadłużenia czynszowego.
4. W przypadku, gdy zadłużenie czynszowe, przekracza wartość 3 miesięcznego czynszu, Spółdzielnia niezależnie od innych swoich działań określonych w umowie wzywa dłużnika do uiszczenia kwoty zadłużenia w nieprzekraczalnym terminie 1 miesiąca i jednocześnie informuje dłużnika, posiadającego wyżej określone zadłużenie nie mniejsze jednak niż 300,00 zł (trzysta złotych), że w razie niedotrzymania warunku określonego wyżej skieruje przeciwko niemu pozew o zapłatę, a także wypowie umowę najmu.
§ 18
W sprawach nieuregulowanych w tym Regulaminie obowiązują postanowienia statutu Spółdzielni i odpowiednie ustawy.
§ 19
Regulamin został zatwierdzony przez Radę Nadzorczą Spółdzielni Mieszkaniowej z mocą obowiązującą od dnia uchwalenia.
Załączniki:
1. Upomnienie
2. Wezwanie
3. Wezwanie przedsądowe
4. Wniosek o dochodzenie roszczenia
5. Wyciąg z rejestru opłat czynszowych
6. Uchwała Zarządu w sprawie wyrażenia zgody na ratalną spłatę zadłużenia z tytułu czynszu
7. Opinia merytoryczno-prawna do wniosku o rozłożenie na raty
Łazy, dnia………………………………….…..
Pani/Pan
…………………………………………………
…………………………………………………
…………………………………………………
ul. …………………………...…………………
42-450 Łazy
UPOMNIENIE
W związku z tym, że zalega Pani/Pan z zapłatą czynszu w wysokości …………………………………… na dzień…………………………………. Zarząd Spółdzielni Mieszkaniowej w Łazach przypomina o obowiązku uiszczania opłaty czynszowej wraz ze świadczeniami na bieżąco, do ostatniego dnia każdego miesiąca.
Od nieterminowych opłat naliczane są ustawowe odsetki.
Nadmieniamy, że istnieje możliwość ubiegania się o przyznanie dodatku mieszkaniowego.
W tym celu należy zgłosić się do Ośrodka Pomocy Społecznej przy ulicy Pocztowej 14 w Łazach.
W przypadku uregulowania w/w opłat za mieszkanie przed otrzymaniem niniejszego upomnienia należy je traktować jako nieaktualne.
Otrzymują:
1 x adresat
1 x a/a
Łazy, dnia………………………………….…..
Pani/Pan
…………………………………………………
…………………………………………………
…………………………………………………
ul. …………………………...…………………
42-450 Łazy
WEZWANIE DO ZAPŁATY
Zarząd Spółdzielni Mieszkaniowej w Łazach wzywa/Panią/Pana do niezwłocznego uregulowania zaległych należności z tytułu czynszu za miesiące:
……………………. ………………………… ……………………… w kwocie……………...…zł
miesiąc,rok,kwota miesiąc,rok,kwota miesiąc,rok,kwota
Razem w kwocie…...……………zł
i odsetek od zaległych należności czynszowych, wskazanych powyżej
naliczonych według stanu na dzień……………………………………. w kwocie………………,.zł
Razem do zapłaty: kwota……………….zł
Słownie złotych…………………………………………….
Powyższą kwotę należy wpłacić w terminie 7 dni od otrzymania niniejszego wezwania na rachunek bankowy Spółdzielni Mieszkaniowej przy ulicy Spółdzielczej 5 w Łazach.
Informujemy, że istnieje możliwość ubiegania się o przyznanie dodatku mieszkaniowego.
W tym celu należy zgłosić się do Ośrodka Pomocy Społecznej przy ulicy Pocztowej 14 w Łazach.
Nadmieniamy, że istnieje również możliwość rozłożenia w/w zadłużenia na raty po spełnieniu warunków określonych w Regulaminie zasad postępowania przy prowadzeniu windykacji należności
w Spółdzielni Mieszkaniowej w Łazach.
Otrzymują:
1 x adresat
1 x a/a
Łazy, dnia………………………………….…..
Pani/Pan
…………………………………………………
…………………………………………………
…………………………………………………
ul. …………………………...…………………
42-450 Łazy
WEZWANIE DO ZAPŁATY - PRZEDSĄDOWE
Zarząd Spółdzielni Mieszkaniowej w Łazach wzywa/Panią/Pana do niezwłocznego uregulowania zaległych należności z tytułu czynszu za miesiące:
……………………. ………………………… ……………………… w kwocie……………...…zł
miesiąc,rok,kwota miesiąc,rok,kwota miesiąc,rok,kwota
Razem w kwocie…...……………zł
i odsetek od zaległych należności czynszowych, wskazanych powyżej
naliczonych według stanu na dzień……………………………………. w kwocie………………,.zł
oraz koszty upomnień w kwocie………………..zł
Razem do zapłaty: kwota……………….zł
Słownie złotych…………………………………………….
Powyższą kwotę należy wpłacić w terminie 14 dni od otrzymania niniejszego wezwania na rachunek bankowy Spółdzielni Mieszkaniowej przy ulicy Spółdzielczej 5 w Łazach.
Brak zapłaty w zakreślonym powyżej terminie, spowoduje natychmiastowe skierowanie sprawy na drogę postępowania sądowego i egzekucję komorniczą, co narazi Panią/Pana na dodatkowe koszty.
Otrzymują:
1 x adresat
1 x a/a
Łazy, dnia………………………..
Radca Prawny
w miejscu
Wniosek o dochodzenie roszczenia
Prosimy o wszczęcie dochodzenia roszczenia przeciwko dłużnikowi, podając następujące dane:
Sprawca/y szkody………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………......
Miejsce zamieszkania……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
Wysokość szkody…………………………..+odsetki………………………=…………………...
……………………………………………………………………………………………………
Opis czynu, którym szkoda została wyrządzona, względnie podanie okoliczności powodujących powstanie szkody, z jakiego tytułu(podać miesiąc,rok,kwotę)
……………………………………………………………………………………………………………………………...
Kwota zadłużenia wpłacona po wystawieniu przesądowego wezwania do zapłaty…….……….zł
Otrzymują
1 x Radca Prawny
1 x a/a
Załączniki:
…x wezwanie do zapłaty
…x wyciąg z rejestru opłat czynszowych
Łazy, dnia……………………………….
WYCIĄG Z REJESTRU OPŁAT CZYNSZOWYCH
za okres od………………………….do…………………………
Imię i nazwisko ……………………………………………
……………………………………………
……………………………………………
……………………………………………
Miejsce zamieszkania ………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………….
Wymiar opłat czynszowych
……………………………..
(miesiąc,rok,kwota)
……………………………..
……………………………..
Opłaty uregulowane (tak/nie)
Łazy, dnia…………..……………
Uchwała Zarządu Spółdzielni Mieszkaniowej w Łazach nr……..
w sprawie: wyrażenia zgody na ratalną spłatę zadłużenia z tytułu czynszu
Na podstawie Statutu Spółdzielni Mieszkaniowej w Łazach oraz Regulaminu zasad postępowania przy prowadzeniu windykacji należności w Spółdzielni Mieszkaniowej w Łazach po rozpatrzeniu wniosku Pani/Pana……………………….zam……………………………………………………..
uchwala się
1.Rozłożyć na spłaty ratalne należność z tytułu zadłużenia czynszowego Pani/Pani ……………………...
………………………………zam………………………….ul……………………………………………..
w kwocie……………zł począwszy od…………………………. do………………………………………
tj…. raty płatne po….zł miesięcznie (płatne do 30 dnia każdego miesiąca) wraz z czynszem bieżącym.
2.Od w/w należności zaprzestać naliczania odsetek za zwłokę od daty obowiązywania uchwały do daty upływu terminu spłaty określonego w uchwale.
Uzasadnienie
Wnioskiem z dnia…………….Pani/Pan zwróciła/cił się do tutejszej Spółdzielni z prośbą o rozłożenie na spłaty ratalne zadłużenia w w/w kwocie. Zadłużenie powstało z tytułu opłat czynszowych.
Z przeprowadzonego postępowania orz przedłożonych dokumentów wynika, że prośba Pani/Pana jest zasadna i zasługuje na pozytywne rozpatrzenie, biorąc pod uwagę możliwości płatnicze dłużnika oraz uzasadniony interes wierzyciela. Informuje się jednocześnie, że decyzja może być cofnięta w przypadku gdy:
- wyjdzie na jaw, że dochody na podstawie których wierzyciel rozłożył na spłaty ratalne, okazały się fałszywe bądź, że dłużnik wprowadził wierzyciela w błąd co do okoliczności, które stanowiły podstawę decyzji.
- jeżeli dłużnik nie spłaci w terminie choćby jednej raty albo w pełnej wysokości rat ustalonych w uchwale, pozostała do spłaty należność staje się natychmiast wymagalna wraz z należnymi odsetkami za zwłokę, w tym również z odsetkami, których naliczania zaprzestano na mocy niniejszej uchwały.
3. Wykonanie uchwały powierza się inspektorowi ds. windykacji należności.
4. Uchwała wchodzi w życie z dniem podpisania z mocą obowiązującą od dnia ……….. do dnia spłaty zadłużenia tj……………………
Do wiadomości:
Pani/Pan
a/a
OPINIA MERYTORYCZNO – PRAWNA DO WNIOSKU
O ROZŁOŻENIE NA RATY
Sporządzono w dniu ……………………. przez ………………………………………………………..
z udziałem:
…………………………………………………..
(imię i nazwisko)
…………………………………………………..
(adres zamieszkania)
ubiegającego się o rozłożenie na raty należności czynszowych.
Strona uprzedzona o odpowiedzialności karnej za fałszywe zeznania – art. 233 § 1 ustawy z dnia 06.06.1997 r. – Kodeks karny (Dz.U.Nr 88 poz. 553 z póź.zm.) oświadczyła co następuje:
Informacja o osobach pozostających we wspólnym gospodarstwie domowym z wnioskodawcą (członkowie rodziny):
Lp.
Imię i nazwisko
Wiek
Stopień pokrewieństwa
Miejsce pracy lub rodzaj prowadzonej działalności gospodarczej
Dochód netto miesięcznie
-dodatkowe dochody np. umowy zlecenie, alimenty, dochody z najmu, inne: ………………………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
-posiadanie udziału w spółkach prawa handlowego, spółkach cywilnych (podać nazwę i siedzibę spółki): ………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………..
-wartość posiadanych papierów wartościowych (akcje, obligacje, weksle, czeki – podać nazwę papieru wartościowego, wartość, nazwę i numer rachunku depozytowego):
…………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
-wartość terminowych lokat bankowych (podać nazwę banku i numer rachunku): ……………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
-należności z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej: ………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………..
-udzielone pożyczki, przyjęte zobowiązania czekowe itp.: …………………………….............
…………………………………………………………………………………………………………..
-posiadany rachunek bankowy (podać nazwę banku): ………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………..
-środki zgromadzone na rachunku bankowym: …………………………………………………..
-rachunek bankowy: …………………………………………………………………………………
-środki zgromadzone na rachunku: ………………………………………………………………..
-podatek od nieruchomości gruntowych: …………………………………………………………
-spłata kredytów: ……………………………………………………………………………………..
-gaz, energia elektryczna: …………………………………………………………………………..
-opłaty telefoniczne: …………………………………………………………………………………
-inne koszty związane z utrzymaniem mieszkania: ………………………………………………
-opłaty związane z nauką dzieci (przedszkole, czesne, internat, akademik, inne): ………….………………………………………………………………………………………………………..
-wyżywienie (miesięczne): …………………………………………………………………………..
-wypoczynek (ferie, wakacje): ……………………………………………………………………...
-zakup odzieży: ……………………………………………………………………………………….
-zakup paliwa: ………………………………………………………………………………………..
-ubezpieczenia na życie, mieszkania, samochodu itp.: ………………………………………….
-alimenty i inne wydatki: …………………………………………………………………………....
-opłaty związane z lokalem: ………………………………………………………………………..
-inne: ………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………..
-posiadany majątek nieruchomy (położenie, nr księgi wieczystej): ……………………………
…………………………………………………………………………………………………………..
-posiadany samochód (marka, model, rok produkcji): ………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………..
-powierzchnia mieszkania: ………………………………………………………………………….
-wyposażenie mieszkania w podstawowe sprzęty (nazwa, rok nabycia): …………………….……………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………….....
…………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
-koszty opieki: ………………………………………………………………………………………...
Jeśli TAK to proszę podać:
Imię, nazwisko: ……………………………………………………………………………………….
Stopień pokrewieństwa: ……………………………………………………………………………..
Adres zamieszkania: …………………………………………………………………………………
Rodzaj i rozmiar pomocy: …………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
-czy strona korzysta z pomocy społecznej, dodatków mieszkaniowych (podać formę, wysokość pomocy): ………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………..
-klęski żywiołowe, wypadki losowe mające wpływ na stan majątkowy wnioskodawcy: …………………………………………………………………………………………………………......
…………………………………………………………………………………………………………..
W terminie 7 dni od podpisania w/w opinii strona jest zobowiązana do dostarczenia dokumentów potwierdzających prawidłowość złożonego oświadczenia (zaświadczenie o zarobkach, zaświadczenie z PUP, zaświadczenie z ZUS).
Po odczytaniu w/w ustaleń opinia została podpisana:
………………………………………………………….
(data i podpis wnioskodawcy)
Dane o wysokości zadłużenia na dzień składania wniosku:
..........................................
………………………………………….
(podpis osoby upoważnionej)
*niepotrzebne skreślić
Regulamin został zatwierdzony Uchwałą Rady Nadzorczej Spółdzielni Mieszkaniowej w Łazach nr 24/2011 z dnia 17.08.2011 z mocą obowiązującą od dnia 01.09.2011.
REGULAMIN ZASAD POSTĘPOWANIA PRZY PROWADZENIU WINDYKACJI NALEŻNOŚCI W SPÓŁDZIELNI MIESZKANIOWEJ W ŁAZACH
PODSTAWY PRAWNE
§ 1
1. Ustawa z dnia 15 grudnia 2000 r. o spółdzielniach mieszkaniowych (t.j. Dz.U. z 2003 r Nr 119, poz. 1116, z późn. zmianami),
2. Ustawa z dnia 16.09.1982 r. Prawo Spółdzielcze (t.j. Dz. U. z 2003 r. Nr 188, poz. 1848, z późn. zmianami),
3. Ustawa z dnia 21.06.2001 r o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego (t.j. Dz. U. z 2005 r. Nr 31, poz. 266 z późn. zmianami)
4. Ustawa z dnia 3.04.1964 r Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 z późn. zmianami)
5. Ustawa z dnia 24.06.1994 r. o własności lokali (Dz.U. z 2000 r. Nr 80 poz.93 z późn. zmianami)
6. Statut Spółdzielni.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
§ 2
Określone w regulaminie zasady i tryb postępowania windykacyjnego dotyczą wszystkich osób zadłużonych względem Spółdzielni (dłużników) z powodu nie wnoszenia lub nieterminowego wnoszenia opłat należnych Spółdzielni.
§ 3
1. Regulamin ma zastosowanie w szczególności do wierzytelności powstałych z tytułu :
a) opłat należnych od członków Spółdzielni, którym przysługuje spółdzielcze lokatorskie prawo do lokalu w zasobach Spółdzielni Mieszkaniowej w Łazach ,
b) opłat należnych od członków Spółdzielni lub osób nie będących członkami Spółdzielni, którym przysługuje spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu ,
c) opłat należnych od najemców (dzierżawców) użytkujących lokale w związku z prowadzoną w nich działalnością gospodarczą,
d) opłat należnych od najemców lokali mieszkalnych znajdujących się w zasobach SM w Łazach,
e) opłat należnych od właścicieli lokali – członków Spółdzielni oraz osób nie będących członkami - związanych z eksploatacją i utrzymaniem ich lokali,
f) opłat należnych z tytułu umownego jak i bezumownego użytkowania przez członków Spółdzielni oraz pozostałych użytkowników z mienia Spółdzielni.
2. Za opłaty solidarnie wraz z członkami Spółdzielni, właścicielami lokali nie będącymi członkami Spółdzielni lub osobami nie będącymi członkami Spółdzielni, którym przysługują spółdzielcze własnościowe prawa do lokalu, odpowiadają stale zamieszkujące z nimi w lokalu osoby pełnoletnie, z wyjątkiem pełnoletnich zstępnych pozostających na ich utrzymaniu, a także osoby faktycznie korzystające z lokalu.
3. Odpowiedzialność osób pełnoletnich wyszczególnionych w ust. 2 ogranicza się do wysokości opłat należnych za okres ich stałego zamieszkiwania lub faktycznego korzystania z lokalu.
§ 4
-
Ilekroć
w regulaminie jest mowa o:
b) windykacji pozasądowej – rozumie się przez to pozyskiwanie długów w maksymalnie krótkim okresie czasu przy minimalnych nakładach na proces windykacji, charakteryzuje się kompleksowością prowadzonych działań i użytych narzędzi windykacyjnych w każdym stadium przeterminowania i o różnym statusie: przed wejściem na drogę sądową, po uzyskaniu tytułu wykonawczego, a także po bezskutecznej egzekucji komorniczej,
c) windykacji sądowej – rozumie się przez to przypadki, gdzie brak chęci współpracy ze strony dłużnika, prowadzi do uzyskania sądowego nakazu zapłaty lub wyroku, który uzupełniony o klauzulę wykonalności jest podstawą do egzekucji komorniczej,
d) drodze prewencyjnej – rozumie się przez to zdyscyplinowanie dłużników do regulowania płatności w terminie, uświadomienie konsekwencji wynikających z opóźnienia zapłaty, informowanie również o tym, że wierzyciel konsekwentnie i zdecydowanie będzie dochodził swoich należności,
e) koszty sądowe to opłaty i wydatki:
- opłatom podlegają składane w Sądzie pisma procesowe, takie jak pozew, apelacja, zażalenie, sprzeciw od wyroku zaocznego, zarzuty od nakazu zapłaty, wnioski, skargi,
- do wydatków zalicza się m.in. koszty podróży strony, zwrot kosztów podróży i noclegu oraz utraconych zarobków świadków, wynagrodzenia biegłych, tłumaczy, koszty przeprowadzenia innych dowodów i koszty ogłoszeń,
f) wierzytelności – rozumie się przez to wymagalną kwotę wynikającą z obowiązujących w tym zakresie przepisów ustanowionych przez statutowe organy Spółdzielni, przy czym w przypadku zaległości, tj. należności nie opłaconych w terminie, do wierzytelności zalicza się ponadto odsetki za zwłokę i ewentualne koszty sądowe i egzekucyjne,
g) dłużniku – rozumie się przez to osobę/podmiot, zobowiązaną do zapłaty na rzecz Spółdzielni wierzytelności wynikającej z nieterminowego regulowania zobowiązań wobec Spółdzielni,
h) odroczeniu terminu płatności – rozumie się przez to decyzję o zgodzie na przesunięcie terminu zapłaty należności na wniosek złożony przed upływem obowiązującego terminu jej zapłaty ,
i) odroczeniu terminu zapłaty zaległości – rozumie się przez to decyzję o zgodzie na przesunięcie terminu zapłaty należności na wniosek złożony przez dłużnika po upływie obowiązującego terminu jej zapłaty,
j) ważnym interesie zobowiązanego – rozumie się nadzwyczajne wypadki losowe, które uniemożliwiają uregulowanie wierzytelności. Muszą one być efektem czynników obiektywnych, a nie działania samego zobowiązanego, trudności te muszą pojawić się nagle i niespodziewanie, przy ocenie bierze się pod uwagę całokształt sytuacji życiowej- nie tylko warunki finansowe, ale również stan zdrowia, sytuację rodzinną, zdarzenia losowe,
k) dokumentach niezbędnych – rozumie się dokumenty finansowe (np. informacja o zarobkach, rencie, emeryturze, zeznaniu rocznym PIT), dokumenty dotyczące sytuacji życiowej (np. brak pracy – zaświadczenie o zarejestrowaniu w Powiatowym Urzędzie Pracy, zaświadczenie lekarskie).
§ 5
1. Od nie wpłaconych w terminie do dnia 30-go każdego miesiąca z góry za dany miesiąc opłat czynszowych Spółdzielnia nalicza odsetki ustawowe od wartości zadłużenia zgodnie z saldem na dzień ostatniego każdego miesiąca.
2. Za dzień zapłaty nie uznaje się daty dokonania wpłaty na rachunek lub dokonania przelewu lecz datę wpływu pieniędzy na rachunek bankowy Spółdzielni.
3. W przypadku wystąpienia nadpłaty i braku pisemnego żądania użytkownika lokalu o jej zwrot zostanie ona zaliczona na poczet bieżących i przyszłych opłat.
4. W przypadku wystąpienia niedopłaty użytkownicy lokali są zobowiązani uregulować jej wysokość na rachunek Spółdzielni w terminie 30 dni. Po tym terminie Spółdzielnia naliczać będzie odsetki ustawowe.
5. Lokatorom nie przysługuje roszczenie o odsetki w przypadku wystąpienia nadpłaty wynikającej z rozliczenia zaliczek.
§ 6
1. Na pisemną prośbę użytkownika lokalu, w sytuacjach uzasadnionych, Zarząd może podjąć decyzję o:
- rozłożeniu zaległości na raty ,
- umorzeniu części naliczonych odsetek,
- zawieszeniu naliczania odsetek,
- przesunięciu terminu zapłaty,
- odroczeniu terminu zapłaty zaległości
- spisaniu ugody
2. Umorzenie odsetek nie może być większe niż 50 % naliczonych odsetek.
3. Umorzenie 50 % naliczonych odsetek może nastąpić tylko i wyłącznie w przypadku spłaty całości
zadłużenia głównego i wpłaty 50 % naliczonych wcześniej odsetek.
4. Ze względu na ważny interes zobowiązanego Zarząd Spółdzielni po przeanalizowaniu sytuacji materialnej i zdrowotnej oraz innych wskazanych w wniosku zdarzeń w rodzinie członka, może odstąpić od naliczania odsetek.
PROCEDURA WINDYKACJI
§ 7
Czynności windykacyjne w zakresie wierzytelności dotyczących lokali mieszkalnych i zasobów użytkowych prowadzone są przez inspektora ds. windykacji należności.
§ 8
Spółdzielnia Mieszkaniowa w Łazach podejmuje następujące czynności windykacyjne:
1) Działania przedsądowe – podejmowane w celu polubownego uzyskania spłaty należności:
- kontakt bezpośredni, listowny lub telefoniczny z dłużnikiem;
- wywieszanie na tablicach ogłoszeń na klatkach informacji o wysokości zadłużenia mieszkańców poszczególnych klatek w budynku - raz na kwartał,
- propagowanie korzystania z pomocy instytucji państwowych i samorządowych, np. pomoc w uzyskaniu dodatku mieszkaniowego;
- pomoc przy zamianie mieszkań o dużym metrażu na mniejsze lub o niższym standardzie;
- upomnienia i wezwania do zapłaty: zwykłe, przesądowe;
- występowanie do Urzędu Miasta w sprawie wskazania lokalu socjalnego dla dłużników;
- ustalanie dodatkowych terminów spłat i ciągły monitoring spłat zaległości;
- sporządzanie i dostarczanie użytkownikom lokali sald;
- pozyskiwanie informacji na temat sytuacji finansowej dłużnika, prognoza możliwości spłaty zadłużenia;
- uaktualnianie danych teleadresowych oraz danych osobowych (PESEL,NIP),
- w przypadku spraw ze zbliżającym się okresem przedawnienia – przerwanie okresu przedawnienia przez zawarcie ugód z dłużnikami lub doprowadzenie do podpisania przez nich zobowiązań do zapłaty;
- zwiększanie intensywności oraz wydłużenie działań windykacyjnych mających na celu uświadomienie dłużnikowi nieuchronności uregulowania zobowiązania (stałe i częste kontakty z dłużnikiem uzmysławiające mu konsekwentne działania firmy windykacyjnej
- wywiad środowiskowy z udziałem Rad Nieruchomości w celu ustalenia stanu majątkowego dłużnika.
Celem stosowania windykacji przedsądowej jest :
- odzyskanie kwoty postawionej w stan wymagalności w maksymalnie krótkim czasie,
- niedopuszczenie do powiększania liczby dłużników,
2) Postępowanie sądowe – celem postępowania sądowego jest uzyskanie w drodze procesu cywilnego lub postępowania nieprocesowego tytułu wykonawczego, który stanowić będzie podstawę wszczęcia postępowania egzekucyjnego przeciwko dłużnikowi.
Do podstawowych etapów postępowania sądowego należy zaliczyć:
a) zabezpieczenie roszczeń wierzyciela, które może nastąpić zarówno przed wszczęciem właściwego postępowania sądowego, jak również w jego toku,
b)sporządzenie pozwu w postępowaniu nakazowym lub upominawczym i uzyskanie tytułu egzekucyjnego: wyroku, nakazu zapłaty, postanowienia,
c)sporządzenie wniosku o nadanie klauzuli wykonalności tytułowi egzekucyjnemu, a w uzasadnionych okolicznościach wniosku o nadanie klauzuli wykonalności również przeciwko małżonkowi dłużnika oraz uzyskującym dochody współmieszkańcom
3) Postępowanie egzekucyjne:
Celem postępowania egzekucyjnego jest odzyskanie przez wierzyciela przysługującej mu wierzytelności wraz z odsetkami i wszelkimi kosztami poniesionymi w związku z uzyskaniem tytułu wykonawczego oraz prowadzeniem postępowania egzekucyjnego.
a) po uzyskaniu tytułu wykonawczego kierowanie do dłużnika wezwania do ostatecznej zapłaty poprzez wysłanie ostatecznego wezwania do zapłaty, gdy jednak dług nadal pozostaje niespłacony złożenie wniosku do komornika o wszczęcie egzekucji;
b) sporządzanie i kierowanie do komornika wniosków o egzekucję należności;
c) wykonanie eksmisji po uprawomocnieniu się wyroku eksmisyjnego;
d) kierowanie spraw do komornika o egzekucję ze spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu mieszkalnego oraz lokalu stanowiącego odrębną własność, po uprzednim wykluczeniu członka ze Spółdzielni i uzyskaniu nakazu zapłaty;
e) występowanie z żądaniem sprzedaży lokalu w drodze licytacji, na wniosek większości właścicieli lokali danej nieruchomości, Zarząd Spółdzielni ma prawo wystąpić z roszczeniem o licytację lokalu;
f) stwierdzenie bezskuteczności egzekucji przez komornika jest podstawą do wystąpienia do Sądu z wnioskiem o ujawnienia majątku, o ile z okoliczności wynika, że dłużnik posiada majątek, np. samochód nieruchomość gruntową itp.
Egzekucję można prowadzić również :
- ze spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu na podstawie przepisów art. 895-912 k.p.c. przy zastosowaniu przepisów o egzekucji z nieruchomości; z procedury tej wynikają wydatki związane z opłatą nie tylko na rzecz komornika, ale również biegłych którzy dokonują oszacowania prawa, zajęte prawo do lokalu podlega sprzedaży w drodze licytacji prowadzonej przez komornika pod nadzorem Sądu,
- przedmiotem egzekucji może być również ekspektatywa prawa własności lokalu zgodnie z art. 19 ust.1 Ustawy o spółdzielniach mieszkaniowych,
- z lokalu o odrębnej własności
4) Cesja – w uzasadnionych przypadkach Zarząd na wniosek Rady Nadzorczej moje dokonać cesji wierzytelności na rzecz osoby trzeciej.
§ 9
Dłużników, którzy zalegają z płatnościami czynszowymi wobec Spółdzielni dzieli się na trzy grupy :
I grupa – przy zaległościach nie przekraczających 1 miesięcznego wymiaru czynszu przypadającego na dany lokal ;
II grupa – zaległości czynszowe powyżej 1 miesiąca ale nie przekraczające 3 miesięcznego wymiaru czynszu przypadającego na dany lokal ;
III grupa – zaległości czynszowe przekraczające 3 miesięczny wymiar czynszu przypadającego na dany lokal.
§ 10
1. W stosunku do dłużników I grupy inspektor ds. windykacji należności wysyła upomnienie.
W upomnieniu informuje się dłużników znajdujących się w trudnej sytuacji materialnej o możliwości skorzystania z dodatku mieszkaniowego z Ośrodka Pomocy Społecznej. Upomnienie jest dostarczane przez inspektora ds. windykacji należności za potwierdzeniem odbioru lub dostarczane za pokwitowaniem przez gospodarza domu, a w przypadku braku odbioru wysyłane listem zwykłym.
2. W stosunku do dłużników II grupy inspektor ds. windykacji należności wysyła wezwanie zwykłe do dobrowolnej zapłaty.
W wezwaniu zwykłym określa się termin 7-dniowy do zapłaty zaległości wraz z należnymi odsetkami za zwłokę. W wezwaniu informuje się dłużników znajdujących się w trudnej sytuacji materialnej o możliwości skorzystania z dodatku mieszkaniowego z Ośrodka Pomocy Społecznej oraz możliwości spłaty długu w ratach. Wniosek o rozłożenie zadłużenia na raty musi być w formie pisemnej, umotywowany i poparty niezbędnymi dokumentami. Wezwanie jest dostarczane przez inspektora ds. windykacji należności za potwierdzeniem odbioru lub dostarczane za pokwitowaniem przez gospodarza domu, a w przypadku braku odbioru wysyłane listem zwykłym.
3.Dane o braku zapłaty w wyznaczonym terminie monitoruje inspektor ds. windykacji należności.
4.Do dłużników III grupy zalegających z zapłatą powyżej 3 miesięcy inspektor ds. windykacji należności
wysyła wezwania ostateczne do zapłaty (przedsądowe). W wezwaniu ostatecznym określa się 14-dniowy termin do zapłaty zaległości wraz z należnymi odsetkami za zwłokę i kosztami upomnienia (np. koszty wezwań, opłat pocztowych za wysyłki – koszty określa Zarząd Spółdzielni). Wezwanie zawiera informację, że niedotrzymanie terminu zapłaty spowoduje natychmiastowe skierowanie sprawy na drogę postępowania sądowego bez ponownego wezwania do zapłaty. Dodatkowe koszty takiego postępowania ponosi dłużnik. Wezwanie jest dostarczane przez inspektora ds. windykacji należności za potwierdzeniem odbioru lub dostarczane za pokwitowaniem przez gospodarza domu, a w przypadku braku odbioru wysyłane jest listem poleconym.
5.W przypadku braku zapłaty w terminie wskazanym w wezwaniu przesądowym inspektor ds. windykacji należności kieruje do Radcy Prawnego Spółdzielni wniosek o dochodzenie roszczenia wraz z wymaganą ilością załączników (wyciąg z rejestru opłat czynszowych,3 egz. wezwania do zapłaty, 3 egz. wyciągu z rejestru opłat czynszowych + po 1 dodatkowym egz. na każdego następnego dłużnika) w celu skierowania zadłużenia na drogę postępowania sądowego.
6.Po zakończeniu postępowania na drodze sądowej prawomocnym orzeczeniem sądowym inspektor ds. windykacji wysyła wezwanie do dobrowolnej zapłaty w terminie 7 dni. W przypadku braku zapłaty kieruje sprawę do egzekucji komorniczej.
7.Przy zadłużeniu członków Spółdzielni przekraczającym 6-cio krotny wymiar czynszu, na podstawie danych od inspektora ds. windykacji, Zarząd kieruje do Rady Nadzorczej wniosek o wykluczenie zadłużonego z członkostwa w Spółdzielni.
8.Do zadłużonego wysyła się pismo, w którym zawiadamia się go o skierowaniu wniosku, o którym mowa w pkt. 7 do Rady Nadzorczej z ustalonym terminem posiedzenia, na którym w/w wniosek ma być rozpatrywany.
9.Postępowanie określone w pkt. 7 i pkt.8 jest wszczynane przez Zarząd wobec dłużników, którzy nie zawarli ze Spółdzielnią porozumienia na ratalną spłatę zadłużenia i nie wywiązują się ze swoich zobowiązań określonych w porozumieniu, o którym mowa w § 14.
10.Decyzję o wykluczeniu (bądź oddaleniu wniosku o wykluczeniu) podejmuje Rada Nadzorcza w formie uchwały. Informacje o tej uchwale wraz z odpowiednim pouczeniem (w szczególności o możliwości i trybie odwołania się do Walnego Zgromadzenia Członków) Spółdzielnia przesyła dłużnikowi.
11.Z dniem uprawomocnienia się uchwały Rady Nadzorczej Zarząd stwierdza wygaśnięcie spółdzielczego lokatorskiego prawa do lokalu i nalicza opłaty za bezumowne korzystanie z lokalu w wysokości określonej w uchwale Rady Nadzorczej.
11a. Dokument stwierdzający wygaśniecie członkostwa przekazywany jest Radcy Prawnemu wraz z wnioskiem o dochodzenie roszczenia.
12.W przypadku, gdy wykluczonemu przysługiwało lokatorskie prawo do lokalu Zarząd wzywa wykluczonego do opuszczenia tego lokalu w terminie 3 miesięcy.
13.W przypadku, gdy do lokalu, na którym powstało zadłużenie wykluczony ma spółdzielcze własnościowe lub prawo odrębnej własności Zarząd żąda, we właściwym trybie procesowym, sprzedaży tego prawa w drodze licytacji. Z żądaniem, o którym mowa, Zarząd występuje na wniosek Rady Nadzorczej; w odniesieniu do lokalu, do którego zadłużony ma własnościowe prawo do lokalu, większości właścicieli lokali w budynku lub budynkach położonych w obrębie danej nieruchomości – gdy wykluczony ma prawo odrębnej własności lokalu, na którym powstało zadłużenie.
14.Jeżeli spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu należy do kilku osób, w przypadku długotrwałych zaległości z zapłatą opłat, o których mowa w §1, Zarząd na wniosek Rady Nadzorczej żąda, w trybie procesu, sprzedaży lokalu w drodze licytacji.
15.Jeżeli właściciel lokalu, stanowiącego odrębną własność, zalega długotrwale z zapłatą należnych od niego opłat, Zarząd na wniosek większości właścicieli lokali w budynku lub budynkach położonych w obrębie danej nieruchomości żąda w trybie procesu, sprzedaży prawa do lokalu w drodze licytacji.
16.Do skutecznego przeprowadzenia procedury określonej w pkt.13, 14, 15 Zarząd jest zobowiązany zawiadomić zainteresowanych (Radę Nadzorczą lub właścicieli lokali w budynku lub budynkach położonych w obrębie danej nieruchomości) o przypadku określonego zadłużenia i poinformować o przysługującym im prawie odpowiedniego wnioskowania.
17.Jeżeli w terminie 3 miesięcy wykluczony nie opuści lokalu, do którego posiadał spółdzielcze lokatorskie prawo, Zarząd natychmiast po upływie tego terminu, kieruje pozew o jego eksmisję z tego lokalu.
18.W celu zabezpieczenia oznaczonej i równoważnej określonemu zadłużeniu wierzytelności Spółdzielni Zarząd jednocześnie z działaniami określonymi w pkt.13, 14 i 15 obciąża lokal dłużnika, dla którego założona jest księga wieczysta, odpowiednią hipoteką. Możliwość ustanowienia hipoteki przymusowej dotyczy tylko spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu oraz własności lokali. Dla lokali nie posiadających księgi wieczystej, Spółdzielnia może wystąpić z wnioskiem o jej założenie i o dokonanie wpisu hipoteki do nowo założonej księgi wieczystej. Podstawę dokonania wpisu hipoteki przymusowej stanowi tytuł wykonawczy. Opłatę za wpis do hipoteki ponosi dłużnik.
W razie złożenia tytułu wykonawczego do Komornika wraz z wnioskiem o wszczęcie egzekucji, Spółdzielnia może uzyskać kolejny tytuł wykonawczy niezbędny do ujawnienia hipoteki przymusowej w księdze wieczystej.
§ 11
1.Cztery razy w roku Spółdzielnia wysyła do użytkowników lokali mieszkalnych i użytkowych potwierdzenia sald.
2. W przypadku wystąpienia zaległości potwierdzenie salda należy traktować jako wezwanie do zapłaty. 3.Potwierdzenie salda w chwili doręczenia winno być podpisane własnoręcznie i czytelnie przez pełnoletniego użytkownika lokalu.
4. W razie niezgodności stanu należności stwierdzonych przez użytkownika lokalu, zobowiązany on jest w wyznaczonym terminie uzgodnić ze Spółdzielnią stan należności na dany dzień. W przeciwnym wypadku saldo uznawane jest za zgodne.
§ 12
1. Wartość należności aktualizuje się, uwzględniając stopień prawdopodobieństwa ich zapłaty poprzez dokonanie odpisu aktualizującego, w odniesieniu do:
a) należności od dłużników postawionych w stan likwidacji lub stan upadłości - do wysokości należności nieobjętej gwarancją lub innym zabezpieczeniem należności,
b) należności od dłużników w przypadku oddalenia wniosku o ogłoszenie upadłości, jeżeli majątek dłużnika nie wystarcza na zaspokojenie kosztów postępowania upadłościowego ,
c) należności kwestionowanych przez dłużników oraz z których zapłatą dłużnik zalega, a według oceny sytuacji majątkowej i finansowej dłużnika spłata należności w umownej kwocie nie jest prawdopodobna,
d) należności stanowiących równowartość kwot podwyższających należności, w stosunku do których uprzednio dokonano odpisu aktualizującego,
e) należności przeterminowanych lub nie przeterminowanych o znacznym stopniu prawdopodobieństwa nieściągalności, wiarygodnie oszacowanej kwoty odpisu, tym także ogólnego, na nieściągalne należności.
§ 13
1. Za należności nieściągalne uznaje się te wierzytelności, których nieściągalność została udokumentowana postanowieniem o którym mowa w ust. 3 oraz posiadaniem dodatkowych informacji.
2. Wierzytelności uznaje się za nieściągalne w dacie uprawomocnienia się postanowienia.
3. Uprawdopodobnienie nieściągalności może nastąpić wyłącznie:
a) protokołem sporządzonym przez inspektora ds. windykacji stwierdzającym, że przewidywane koszty procesowe i egzekucyjne związane z dochodzeniem wierzytelności byłyby równe albo wyższe od kwoty tej wierzytelności,
b) postanowieniem właściwego organu egzekucyjnego o nieściągalności, uznanym przez wierzyciela jako odpowiadające stanowi faktycznemu,
c) postanowieniem sądu o:
- oddaleniu wniosku o ogłoszenie upadłości obejmującej likwidację majątku, gdy majątek niewypłacalnego dłużnika nie wystarcza na zaspokojenie kosztów postępowania,
- umorzeniu postępowania upadłościowego obejmującego likwidację majątku, gdy majątek niewypłacalnego dłużnika nie wystarcza na zaspokojenie kosztów postępowania,
-ukończeniu postępowania upadłościowego obejmującego likwidację majątku.
4. Wierzytelności uznaje się za nieściągalne w przypadku śmierci dłużnika.
5. Udokumentowanie nieściągalności wierzytelności jest podstawą do spisania w koszty uzyskania przychodu.
6. Inspektor ds. windykacji przygotowuje wniosek z dokładnym opisem i przedkłada go Zarządowi.
7. Decyzję o spisaniu w koszty wierzytelności uznanych za nieściągalne podejmuje Zarząd .
§ 14
1. Na każdym etapie procedury windykacyjnej dłużnik może zawrzeć ze Spółdzielnią porozumienie na ratalną spłatę zadłużenia.
2. W tym celu dłużnik składa pisemny wniosek do Zarządu Spółdzielni z dołączonymi niezbędnymi dokumentami, przedstawiając przyczynę powstania zaległości i proponowany termin ratalnej spłaty wierzytelności.
3.Spłata zadłużenia może być rozłożona na raty tylko w przypadkach, gdy zadłużenie powstało w związku z obowiązkiem wnoszenia opłat za lokale mieszkalne.
4. Spółdzielnia nie złożyła jeszcze pozwu o eksmisję dłużnika lub pozwu z żądaniem sprzedaży lokalu dłużnika.
5. Podstawą ratalnej spłaty zadłużenia jest porozumienie w formie uchwały Zarządu.
6. Przedmiotowe porozumienie będzie automatycznie zerwane, gdy:
- wpłaty dłużnika w jakimkolwiek momencie umownego okresu spłacenia będą niższe od wynikających z umowy,
-dłużnik będzie zalegał z bieżącymi opłatami wynikającymi z postanowień statutu
7. Porozumienie na ratalną spłatę określonego zadłużenia może być zawarte tylko jeden raz.
8. W przypadkach szczególnych, uzależnionych przede wszystkim stopniem realizacji przez dłużnika
jego zobowiązań wynikających z nie dotrzymania warunków pierwszego porozumienia, Zarząd może wyrazić zgodę na zawarcie kolejnego – drugiego lub, co najwyżej trzeciego porozumienia na ratalną spłatę reszty zadłużenia, które było przedmiotem porozumienia powiększonego o ewentualny przyrost zadłużenia.
9. Maksymalne okresy spłaty zadłużenia wynoszą:
6 m-cy - w przypadku pierwszego porozumienia;
4 m-ce -w przypadku powtórnie zawieranego;
2 m-ce - w przypadku porozumienia zawartego po raz trzeci.
10. Od należności, których spłatę rozłożono na raty nie pobiera się odsetek za zwłokę za okres od daty obowiązywania uchwały do daty upływu terminu spłaty określonego w uchwale.
11. Brak zapłaty którejkolwiek raty w terminie lub wpłaty w niepełnej wysokości, spowoduje natychmiastową wymagalność pozostałej części należności wraz z ustawowymi odsetkami od nieterminowej zapłaty.
12. Wraz z wnioskiem o rozłożenie na raty dłużnik zobowiązany jest załączyć dokumenty pozwalające określić aktualne dochody na osobę w rodzinie (za miesiąc poprzedzający datę złożenia wniosku).
Należą do nich między innymi:
- decyzja ZUS z aktualnym odcinkiem renty, emerytury,
- zaświadczenie z zakładu pracy o zarobkach,
- zaświadczenie z Urzędu Pracy potwierdzające prawo do zasiłku osoby bezrobotnej, okres pobierania
zasiłku i jego wysokość,
- decyzja Urzędu Prawy o utracie prawa do zasiłku osoby bezrobotnej,
- osoby nie pobierające renty lub emerytury składają stosowne zaświadczenie z ZUS,
- decyzja Ośrodka Pomocy Społecznej o wysokości i okresie otrzymywanej pomocy, w przypadku gdy
otrzymywana pomoc finansowa stanowi jedyne źródło dochodu w rodzinie osoby samotnej,
- udokumentowanie innych źródeł dochodu np. otrzymywanych alimentów- ich wysokość powinna być
potwierdzona kopią wyroku sądu bądź pisemnym oświadczeniem osoby zainteresowanej, spisanym w
obecności przedstawiciela jednostki prowadzącej sprawę; ewentualnie należy przedłożyć odcinek o
wysokości otrzymywanych alimentów z ZUS,
13. Wnioski o rozłożenie należności na raty kompletowane są przez inspektora ds. windykacji należności.
§ 15
W przypadku nie dotrzymania przez dłużnika terminów spłaty ustalonych w porozumieniu, sprawa niezwłocznie kierowana jest na drogę postępowania windykacyjnego, którego tryb jest określony w niniejszym Regulaminie.
§ 16
Do obowiązków inspektora ds. windykacji należności należy:
- prowadzenie drogi prewencyjnej tj. osobisty kontakt z dłużnikiem w celu ustalenia przyczyn powstania zadłużenia, możliwości jego spłacenia oraz uświadomienie konsekwencji wynikających z opóźnienia zapłaty, informowanie również o tym, że wierzyciel konsekwentnie i zdecydowanie będzie dochodził swoich należności,
- wywieszanie na tablicach ogłoszeń na klatkach informacji o wysokości zadłużenia mieszkańców poszczególnych klatek w budynku- raz na kwartał,
- propagowanie korzystania z pomocy instytucji państwowych i samorządowych, np. pomoc w uzyskaniu dodatku mieszkaniowego;
- pomoc przy zamianie mieszkań o dużym metrażu na mniejsze lub o niższym standardzie;
- przygotowywanie i doręczanie upomnień i wezwań do zapłaty: zwykłych, przedsądowych;
- sporządzanie i dostarczanie użytkownikom lokali sald;
-sporządzanie wydruku konta dłużnika oraz sprawdzanie wskazanej kwoty zadłużenia z saldem na koncie dłużnika,
- prowadzenie rejestru wniosków i zawartych ugód;
- bieżąca analiza realizacji ugód przez dłużnika;
-ustalanie czy były wcześniej zawierane ugody w sprawie rozłożenia na raty oraz jak przebiegła realizacja ugody,
- przygotowywanie dokumentów do Radcy Prawnego i organów egzekucyjnych;
- przygotowanie uchwał Zarządu w sprawie rozłożenia zadłużenia na raty,
- prowadzenie rejestru uchwał RN o wykluczeniach z członkostwa,
- prowadzenie rejestru uchwał RN dot. licytacyjnych sprzedaży mieszkań
- prowadzenie rejestru dłużników skierowanych na drogę postępowania sądowego oraz egzekucyjnego,
- comiesięczne przygotowywanie dla Zarządu i Rady Nadzorczej zestawień dłużników wraz z opisem działań windykacyjnych podjętych wobec dłużników
- ciągły monitoring spłat zaległości;
- pozyskiwanie informacji na temat sytuacji finansowej dłużnika, prognoza możliwości spłaty
zadłużenia,
- uaktualnianie danych teleadresowych oraz danych osobowych (PESEL,NIP),
- zwiększanie intensywności oraz wydłużenie działań windykacyjnych mających na celu uświadomienie dłużnikowi nieuchronności uregulowania zobowiązania (stałe i częste kontakty z dłużnikiem uzmysławiające mu konsekwentne działania firmy windykacyjnej),
- wywiad środowiskowy z udziałem Rad Nieruchomości w celu ustalenia stanu majątkowego dłużnika
- współpraca z samorządem terytorialnym, Ośrodkiem Pomocy Społecznej, Powiatowym Urzędem Pracy w zakresie możliwości uzyskania programów oddłużeniowych i środków finansowych umożliwiających podjęcie pracy dłużnikom.
TRYB POSTĘPOWANIA WINDYKACYJNEGO WOBEC DŁUŻNIKÓW
BĘDĄCYCH NAJEMCAMI LUB DZIERŻAWCAMI LOKALI,GARAŻY LUB
TERENÓW SPÓŁDZIELNI
§ 17
1. W każdej umowie najmu lub dzierżawy muszą być oznaczone m. in.:
- maksymalny okres zwłoki w uiszczaniu należności względem Spółdzielni, po którym Spółdzielnia wypowiada najem lub dzierżawę bez zachowania terminów wypowiedzenia,
-zapisany jednoznacznie graniczny termin wpłacania przez najemcę lub dzierżawcę wymaganej bezwzględnie kaucji, wwysokościokreślonej w regulaminie najmu lokali mieszkalnych i użytkowych.
- wartość miesięcznej opłaty naliczonej i wymaganej za bezumowne użytkowanie lokalu lub terenu w wysokości określonej w uchwale Rady Nadzorczej
2.Wartość kaucji jest zabezpieczeniem ewentualnych wierzytelności Spółdzielni wynikających z zadłużenia najemcy lub dzierżawcy.
3. Spółdzielnia monituje każdorazowo i natychmiast najemcę lub dzierżawcę w przypadku wystąpienia jakiegokolwiek zadłużenia czynszowego.
4. W przypadku, gdy zadłużenie czynszowe, przekracza wartość 3 miesięcznego czynszu, Spółdzielnia niezależnie od innych swoich działań określonych w umowie wzywa dłużnika do uiszczenia kwoty zadłużenia w nieprzekraczalnym terminie 1 miesiąca i jednocześnie informuje dłużnika, posiadającego wyżej określone zadłużenie nie mniejsze jednak niż 300,00 zł (trzysta złotych), że w razie niedotrzymania warunku określonego wyżej skieruje przeciwko niemu pozew o zapłatę, a także wypowie umowę najmu.
§ 18
W sprawach nieuregulowanych w tym Regulaminie obowiązują postanowienia statutu Spółdzielni i odpowiednie ustawy.
§ 19
Regulamin został zatwierdzony przez Radę Nadzorczą Spółdzielni Mieszkaniowej z mocą obowiązującą od dnia uchwalenia.
Załączniki:
1. Upomnienie
2. Wezwanie
3. Wezwanie przedsądowe
4. Wniosek o dochodzenie roszczenia
5. Wyciąg z rejestru opłat czynszowych
6. Uchwała Zarządu w sprawie wyrażenia zgody na ratalną spłatę zadłużenia z tytułu czynszu
7. Opinia merytoryczno-prawna do wniosku o rozłożenie na raty
Łazy, dnia………………………………….…..
Pani/Pan
…………………………………………………
…………………………………………………
…………………………………………………
ul. …………………………...…………………
42-450 Łazy
UPOMNIENIE
W związku z tym, że zalega Pani/Pan z zapłatą czynszu w wysokości …………………………………… na dzień…………………………………. Zarząd Spółdzielni Mieszkaniowej w Łazach przypomina o obowiązku uiszczania opłaty czynszowej wraz ze świadczeniami na bieżąco, do ostatniego dnia każdego miesiąca.
Od nieterminowych opłat naliczane są ustawowe odsetki.
Nadmieniamy, że istnieje możliwość ubiegania się o przyznanie dodatku mieszkaniowego.
W tym celu należy zgłosić się do Ośrodka Pomocy Społecznej przy ulicy Pocztowej 14 w Łazach.
W przypadku uregulowania w/w opłat za mieszkanie przed otrzymaniem niniejszego upomnienia należy je traktować jako nieaktualne.
Otrzymują:
1 x adresat
1 x a/a
Łazy, dnia………………………………….…..
Pani/Pan
…………………………………………………
…………………………………………………
…………………………………………………
ul. …………………………...…………………
42-450 Łazy
WEZWANIE DO ZAPŁATY
Zarząd Spółdzielni Mieszkaniowej w Łazach wzywa/Panią/Pana do niezwłocznego uregulowania zaległych należności z tytułu czynszu za miesiące:
……………………. ………………………… ……………………… w kwocie……………...…zł
miesiąc,rok,kwota miesiąc,rok,kwota miesiąc,rok,kwota
Razem w kwocie…...……………zł
i odsetek od zaległych należności czynszowych, wskazanych powyżej
naliczonych według stanu na dzień……………………………………. w kwocie………………,.zł
Razem do zapłaty: kwota……………….zł
Słownie złotych…………………………………………….
Powyższą kwotę należy wpłacić w terminie 7 dni od otrzymania niniejszego wezwania na rachunek bankowy Spółdzielni Mieszkaniowej przy ulicy Spółdzielczej 5 w Łazach.
Informujemy, że istnieje możliwość ubiegania się o przyznanie dodatku mieszkaniowego.
W tym celu należy zgłosić się do Ośrodka Pomocy Społecznej przy ulicy Pocztowej 14 w Łazach.
Nadmieniamy, że istnieje również możliwość rozłożenia w/w zadłużenia na raty po spełnieniu warunków określonych w Regulaminie zasad postępowania przy prowadzeniu windykacji należności
w Spółdzielni Mieszkaniowej w Łazach.
Otrzymują:
1 x adresat
1 x a/a
Łazy, dnia………………………………….…..
Pani/Pan
…………………………………………………
…………………………………………………
…………………………………………………
ul. …………………………...…………………
42-450 Łazy
WEZWANIE DO ZAPŁATY - PRZEDSĄDOWE
Zarząd Spółdzielni Mieszkaniowej w Łazach wzywa/Panią/Pana do niezwłocznego uregulowania zaległych należności z tytułu czynszu za miesiące:
……………………. ………………………… ……………………… w kwocie……………...…zł
miesiąc,rok,kwota miesiąc,rok,kwota miesiąc,rok,kwota
Razem w kwocie…...……………zł
i odsetek od zaległych należności czynszowych, wskazanych powyżej
naliczonych według stanu na dzień……………………………………. w kwocie………………,.zł
oraz koszty upomnień w kwocie………………..zł
Razem do zapłaty: kwota……………….zł
Słownie złotych…………………………………………….
Powyższą kwotę należy wpłacić w terminie 14 dni od otrzymania niniejszego wezwania na rachunek bankowy Spółdzielni Mieszkaniowej przy ulicy Spółdzielczej 5 w Łazach.
Brak zapłaty w zakreślonym powyżej terminie, spowoduje natychmiastowe skierowanie sprawy na drogę postępowania sądowego i egzekucję komorniczą, co narazi Panią/Pana na dodatkowe koszty.
Otrzymują:
1 x adresat
1 x a/a
Łazy, dnia………………………..
Radca Prawny
w miejscu
Wniosek o dochodzenie roszczenia
Prosimy o wszczęcie dochodzenia roszczenia przeciwko dłużnikowi, podając następujące dane:
Sprawca/y szkody………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………......
Miejsce zamieszkania……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
Wysokość szkody…………………………..+odsetki………………………=…………………...
……………………………………………………………………………………………………
Opis czynu, którym szkoda została wyrządzona, względnie podanie okoliczności powodujących powstanie szkody, z jakiego tytułu(podać miesiąc,rok,kwotę)
……………………………………………………………………………………………………………………………...
Kwota zadłużenia wpłacona po wystawieniu przesądowego wezwania do zapłaty…….……….zł
Otrzymują
1 x Radca Prawny
1 x a/a
Załączniki:
…x wezwanie do zapłaty
…x wyciąg z rejestru opłat czynszowych
Łazy, dnia……………………………….
WYCIĄG Z REJESTRU OPŁAT CZYNSZOWYCH
za okres od………………………….do…………………………
Imię i nazwisko ……………………………………………
……………………………………………
……………………………………………
……………………………………………
Miejsce zamieszkania ………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………….
Wymiar opłat czynszowych
……………………………..
(miesiąc,rok,kwota)
……………………………..
……………………………..
Opłaty uregulowane (tak/nie)
Łazy, dnia…………..……………
Uchwała Zarządu Spółdzielni Mieszkaniowej w Łazach nr……..
w sprawie: wyrażenia zgody na ratalną spłatę zadłużenia z tytułu czynszu
Na podstawie Statutu Spółdzielni Mieszkaniowej w Łazach oraz Regulaminu zasad postępowania przy prowadzeniu windykacji należności w Spółdzielni Mieszkaniowej w Łazach po rozpatrzeniu wniosku Pani/Pana……………………….zam……………………………………………………..
uchwala się
1.Rozłożyć na spłaty ratalne należność z tytułu zadłużenia czynszowego Pani/Pani ……………………...
………………………………zam………………………….ul……………………………………………..
w kwocie……………zł począwszy od…………………………. do………………………………………
tj…. raty płatne po….zł miesięcznie (płatne do 30 dnia każdego miesiąca) wraz z czynszem bieżącym.
2.Od w/w należności zaprzestać naliczania odsetek za zwłokę od daty obowiązywania uchwały do daty upływu terminu spłaty określonego w uchwale.
Uzasadnienie
Wnioskiem z dnia…………….Pani/Pan zwróciła/cił się do tutejszej Spółdzielni z prośbą o rozłożenie na spłaty ratalne zadłużenia w w/w kwocie. Zadłużenie powstało z tytułu opłat czynszowych.
Z przeprowadzonego postępowania orz przedłożonych dokumentów wynika, że prośba Pani/Pana jest zasadna i zasługuje na pozytywne rozpatrzenie, biorąc pod uwagę możliwości płatnicze dłużnika oraz uzasadniony interes wierzyciela. Informuje się jednocześnie, że decyzja może być cofnięta w przypadku gdy:
- wyjdzie na jaw, że dochody na podstawie których wierzyciel rozłożył na spłaty ratalne, okazały się fałszywe bądź, że dłużnik wprowadził wierzyciela w błąd co do okoliczności, które stanowiły podstawę decyzji.
- jeżeli dłużnik nie spłaci w terminie choćby jednej raty albo w pełnej wysokości rat ustalonych w uchwale, pozostała do spłaty należność staje się natychmiast wymagalna wraz z należnymi odsetkami za zwłokę, w tym również z odsetkami, których naliczania zaprzestano na mocy niniejszej uchwały.
3. Wykonanie uchwały powierza się inspektorowi ds. windykacji należności.
4. Uchwała wchodzi w życie z dniem podpisania z mocą obowiązującą od dnia ……….. do dnia spłaty zadłużenia tj……………………
Do wiadomości:
Pani/Pan
a/a
OPINIA MERYTORYCZNO – PRAWNA DO WNIOSKU
O ROZŁOŻENIE NA RATY
Sporządzono w dniu ……………………. przez ………………………………………………………..
z udziałem:
…………………………………………………..
(imię i nazwisko)
…………………………………………………..
(adres zamieszkania)
ubiegającego się o rozłożenie na raty należności czynszowych.
Strona uprzedzona o odpowiedzialności karnej za fałszywe zeznania – art. 233 § 1 ustawy z dnia 06.06.1997 r. – Kodeks karny (Dz.U.Nr 88 poz. 553 z póź.zm.) oświadczyła co następuje:
Informacja o osobach pozostających we wspólnym gospodarstwie domowym z wnioskodawcą (członkowie rodziny):
Lp.
Imię i nazwisko
Wiek
Stopień pokrewieństwa
Miejsce pracy lub rodzaj prowadzonej działalności gospodarczej
Dochód netto miesięcznie
- dochody:
-dodatkowe dochody np. umowy zlecenie, alimenty, dochody z najmu, inne: ………………………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
-posiadanie udziału w spółkach prawa handlowego, spółkach cywilnych (podać nazwę i siedzibę spółki): ………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………..
-wartość posiadanych papierów wartościowych (akcje, obligacje, weksle, czeki – podać nazwę papieru wartościowego, wartość, nazwę i numer rachunku depozytowego):
…………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
-wartość terminowych lokat bankowych (podać nazwę banku i numer rachunku): ……………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
-należności z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej: ………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………..
-udzielone pożyczki, przyjęte zobowiązania czekowe itp.: …………………………….............
…………………………………………………………………………………………………………..
-posiadany rachunek bankowy (podać nazwę banku): ………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………..
-środki zgromadzone na rachunku bankowym: …………………………………………………..
-
Współmałżonek:
-rachunek bankowy: …………………………………………………………………………………
-środki zgromadzone na rachunku: ………………………………………………………………..
-
Wydatki:
-podatek od nieruchomości gruntowych: …………………………………………………………
-spłata kredytów: ……………………………………………………………………………………..
-gaz, energia elektryczna: …………………………………………………………………………..
-opłaty telefoniczne: …………………………………………………………………………………
-inne koszty związane z utrzymaniem mieszkania: ………………………………………………
-opłaty związane z nauką dzieci (przedszkole, czesne, internat, akademik, inne): ………….………………………………………………………………………………………………………..
-wyżywienie (miesięczne): …………………………………………………………………………..
-wypoczynek (ferie, wakacje): ……………………………………………………………………...
-zakup odzieży: ……………………………………………………………………………………….
-zakup paliwa: ………………………………………………………………………………………..
-ubezpieczenia na życie, mieszkania, samochodu itp.: ………………………………………….
-alimenty i inne wydatki: …………………………………………………………………………....
-
Posiadanie zaległości:
-opłaty związane z lokalem: ………………………………………………………………………..
-inne: ………………………………………………………………………………………………….
-
Sytuacja majątkowa:
…………………………………………………………………………………………………………..
-posiadany majątek nieruchomy (położenie, nr księgi wieczystej): ……………………………
…………………………………………………………………………………………………………..
-posiadany samochód (marka, model, rok produkcji): ………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………..
-
Sytuacja mieszkaniowa:
-powierzchnia mieszkania: ………………………………………………………………………….
-wyposażenie mieszkania w podstawowe sprzęty (nazwa, rok nabycia): …………………….……………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………….....
…………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
-
Sytuacja zdrowotna:
-koszty opieki: ………………………………………………………………………………………...
-
Pomoc osób trzecich,
zdarzenia losowe:
Jeśli TAK to proszę podać:
Imię, nazwisko: ……………………………………………………………………………………….
Stopień pokrewieństwa: ……………………………………………………………………………..
Adres zamieszkania: …………………………………………………………………………………
Rodzaj i rozmiar pomocy: …………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
-czy strona korzysta z pomocy społecznej, dodatków mieszkaniowych (podać formę, wysokość pomocy): ………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………..
-klęski żywiołowe, wypadki losowe mające wpływ na stan majątkowy wnioskodawcy: …………………………………………………………………………………………………………......
…………………………………………………………………………………………………………..
W terminie 7 dni od podpisania w/w opinii strona jest zobowiązana do dostarczenia dokumentów potwierdzających prawidłowość złożonego oświadczenia (zaświadczenie o zarobkach, zaświadczenie z PUP, zaświadczenie z ZUS).
Po odczytaniu w/w ustaleń opinia została podpisana:
………………………………………………………….
(data i podpis wnioskodawcy)
Dane o wysokości zadłużenia na dzień składania wniosku:
..........................................
………………………………………….
(podpis osoby upoważnionej)
*niepotrzebne skreślić
Regulamin został zatwierdzony Uchwałą Rady Nadzorczej Spółdzielni Mieszkaniowej w Łazach nr 24/2011 z dnia 17.08.2011 z mocą obowiązującą od dnia 01.09.2011.